Moment by hotel O Handschoenmarkt 3-7, 2000 Antwerpen, België

• Tel: +32 3 500 89 50

• E-mail: info@momentbyhotelo.com

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en bezoeken bij Moment. Door een reservering te maken of bij ons plaats te nemen, gaat u akkoord met deze bepalingen.

Reserveringen & Groepen

• Individuele reserveringen zijn bindend zodra ze door ons zijn bevestigd.

• Voor groepen vanaf 8 personen vragen wij u tijdig contact op te nemen. Moment kan voor groepsboekingen een voorschot of aangepaste voorwaarden hanteren.

• Wij houden uw tafel tot maximaal 30 minuten na het afgesproken tijdstip vast. Bij een latere aankomst zonder bericht kan de tafel worden vrijgegeven.

Betalingen

• Consumpties dienen onmiddellijk na afloop van het bezoek te worden afgerekend.

• Alle prijzen zijn inclusief btw en in euro.

• Cadeaubonnen (Gift Cards) zijn niet inwisselbaar voor contanten en dienen binnen de geldigheidsduur te worden gebruikt.

Huisregels & Gedrag

• Van onze gasten verwachten we een respectvolle houding tegenover het personeel, de eigendommen en andere gasten.

• Het nuttigen van eigen meegebrachte dranken of etenswaren is niet toegestaan.

• Rookbeleid: Binnen is Moment volledig rookvrij. Roken is enkel toegestaan op het terras.

• Huisdieren: Huisdieren zijn toegestaan, mits zij geen overlast veroorzaken voor andere gasten.

Aansprakelijkheid

• Moment is niet verantwoordelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen in de zaak of op het terras.

• Schade aan het interieur of eigendommen van Moment by hotel O, veroorzaakt door een gast, zal op de gast worden verhaald.

Klachten & Geschillen

• Meld eventuele klachten direct tijdens uw bezoek aan ons team, zodat we dit meteen voor u kunnen oplossen.

• Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen.